Digitale transformation im Gesundheitswesen ist Komplex und anspruchsvoll

Der berühmte Henry Ford zitieren scheint, gilt heute noch genauso, es war an der Zeit, über wollen schnellere Pferde. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wenn ich fragte, Sponsoren aus der Wirtschaft, Manager und ärzte über die Probleme oder Schmerzen Punkte, die Sie oft bis zur nächsten Lösung in Sicht. Dieser Ansatz findet die tieferen Anforderungen an die Technologie und grundsätzlich ist das nicht wirklich transformative.

Der harte Teil der digitalen transformation im Gesundheitswesen ist eine Herausforderung, wie wir arbeiten jetzt mit und zu etablieren, warum wir den status quo beibehalten? In anderen Sektoren wie Handel, Reisen und Banken, die Gesellschaft profitiert von einer sehr data-driven technologischen Ansatz. In diesen Branchen haben Sie neu definiert, die customer experience in einer Weise, die noch nicht realisiert worden im Gesundheitswesen.

Das Gesundheitswesen ist bereit für digital Störung

Während Fortschritte in der digitalen Gesundheitsversorgung, ist es nicht notwendigerweise zu verändernde und in vielen Fällen ist eine einfache Konvertierung von analogen zu elektronischen. Sicherlich den Bereichen eReferral, ePrescribing und eHealth-Records noch nicht Durchlaufen revolutionäre Veränderung, Sie sind einfach die übertragung von was wurden die analogen Formen und Prozesse in elektronische Versionen der gleiche. In der healthcare transformation so viele Prozesse bleiben reif für die digitale disruption.

Wir sind auf dem Weg in die post-digital-ära, wo die Organisationen im Gesundheitswesen annehmen müssen, um neue und sich entwickelnde Technologie. Diese neuen Technologien werden den Wandel vorantreiben-in einem Umfeld, wo der Sektor hat bereits eine Vielzahl von bestehenden digitalen tools. Die neue Technologie ist bereits erschienen in healthcare umfasst künstliche Intelligenz, verteilte ledger-Technologie, erweiterte Realität und Quanten-computing.

Die meisten Branchen, die durchgemacht haben, die digitale transformation getan haben, indem Sie eine Daten-getriebene Ansatz. Im Gesundheitswesen sind wir in einer ära, in denen Daten generiert werden, die skaliert. Durch genomics -, IoT-und Bürger-orientierte Anwendungen, neben den traditionellen Gesundheits-Daten, neue Daten, die Punkte entstehen mit mustern, die bisher nicht erkennbar. Auch dies bietet uns die einmalige Gelegenheit bietet, Krankheiten zu vermeiden und bieten die Behandlung mit viel größerer Präzision.

Andere Sektoren wurden durch diese einschneidende Veränderung, ob das consumer-banking, mobile Telekommunikation oder online-Handel, Sie alle zu überwinden hatten neue Marktteilnehmer auf den Markt, die nicht Teil von legacy, aber wichtiger ist dieser neue Marktteilnehmer neu zu definieren Gesundheitswesen, wie wir es kennen.

Anspruchsvolle traditionelle Ansätze zur healthtech

Aller Wahrscheinlichkeit nach werden es Technologien, die revolutioniert die healthcare-und dies wird von den Daten getragen wird. Aber der Ansatz ist unwahrscheinlich, um zu versuchen und inkrementell Update von gestern Probleme sondern schaffen einen neuen Endpunkt mit einem neuen Weg, um es. Dies wird eine Herausforderung an die traditionellen Wege der Annäherung an healthcare-Technologie und wird mit ziemlicher Sicherheit bedrohen, die sehr linear delivery-Modellen der Vergangenheit an.

Technologie muss die Normalisierung als Teil der Gesundheitsversorgung, beispielsweise Natural Language Processing-Technologie wird oft wahrgenommen als standalone-Technologie, aber es macht auftauchen wird, wenn es integriert in andere digitale Produkte, und es bewegt sich von der Verarbeitung, Unterstützung von Aktionen und die Unterstützung von Entscheidungen.

Unser Gesundheitssystem in Großbritannien wird sehr viel entwickelt, um die Reaktion auf Krankheit, die sehr Herkünfte wurden zur Behandlung von Krankheiten, so ist es nicht verwunderlich, dass dies ist, wie sich das system entwickelt hat. Viel von unserem framework für die digitale transformation wurde über die kleinen Gewinne in der Verwaltung von Krankheit und die damit verbundenen workload. Wenn das system konnte pivot auf eine, die basierend auf der Vorhersage, dann sind einige der Krankheiten kann verhindert werden, bevor Sie fortschreitet, und ebenso einige der Arbeitsbelastung kann nicht existieren, in der gleichen Weise.

Die Stärkung der Patienten

Die Komponenten des Gesundheitswesens haben sich nicht verändert, sehr viel, Sie noch bestehen, die von ärzten und anderen Klinikern, die in einem physischen Ort mit Wartebereich für Patienten. Auch wenn wir jetzt einen Computer verwenden anstelle der physischen Bücher Termin, das Konzept und das Modell hat sich nicht viel geändert in den letzten 100 Jahren. Wenn wir neu definieren, healthcare, wie viel davon, würden wir zurück in die Hände des Patienten? Könnte unsere delivery-Modell und körperliche healthcare-Bereiche werden neu erfunden?

Digitale transformation im Gesundheitswesen ist angewiesen auf einen neuen Ansatz zur digitalen Entwicklung. Die Technologie kann nicht betrachtet werden als getrennt von der Lieferung von Dienstleistungen, sondern als Teil des service. Die Beziehung zwischen Bürger und Gesundheitsversorgung muss so umdefiniert werden, dass die zugrunde liegenden Komponenten der Gesundheitsversorgung werden kann, re-engineered.

Ich hoffe, wir sehen uns wieder eines Tages von einem Punkt, wo die Herausforderung ist nicht schneller Krankenwagen oder Wartezeit in der Notaufnahme, sondern die Techniken, durch die wir verarbeiten, Masse Daten, um vorherzusagen und zu verhindern, dass das Ereignis Auftritt.

Sam Shah ist Director of Digital Development bei NHS England.