COVID-19-Pandemie: sagen nicht die Leute aus, sagen Ihnen, wie Sie zu helfen
Menschen brauchen einfache Entscheidungen, keine Vorschläge, in der Covid-19 Krise—so dass Sie Dinge tun, die gut für Sie und für die Gemeinschaft standardmäßig nach Dr. Kate Orkin, senior research fellow in behavioral economics mit Oxford Blavatnik School of Government.
Dr. Orkin weist darauf hin, dass in der Wahl der Architektur, der Richard Thaler und Cass Sunstein highlight, die Menschen haben nur begrenzte Aufmerksamkeit oder ‚headspace‘ und kann sein stieß, um bessere Entscheidungen zu treffen (wie das beurteilt sich selbst), ohne Sie zu zwingen, zu handeln. Sondern stieß in den aktuellen Kontext bedeutet nicht, Vorschläge zu machen, ob die Menschen sollten zu Hause bleiben. Sie brauchen einfache Entscheidungen, sagt Sie: „Das berühmte Beispiel dafür war, als es wurde die Standard-option zum speichern in der Renten-in den USA—immer mehr Menschen gerettet“, sagt Sie.
Zur Förderung der Zusammenarbeit, grundlegende Spiel-Theorie schlägt vor, Sie müssen einige Sanktionen, um die Menschen zu kooperieren, sagt Dr. Orkin. Dazu gehören Bußgelder, sondern auch der soziale Druck. Dr. Orkin hält: „Statistiken zeigen, dass 82 Prozent der Briten unterstützen würde, die Polizei in der Lage, zu verhaften oder zu verfolgen wer sollte werden sich selbst isolieren, ist es aber nicht.“
Aber der Schlüssel, um die Menschen ermutigen, ist zu betonen, dass die Mehrheit das richtige zu tun, nicht, dass das die Minderheit ist, das falsche zu tun. Laut Dr. Orkin: „die Forschung zeigt, dass, wenn Sie Sie markieren, Leute, die eine schlechte Sache, es schlägt so schlimm ist es nicht, und Sie tun es mehr.
„Es ist viel effizienter, markieren Sie das positive Verhalten oder die Leute bitten, das richtige zu tun.“
Dr. Orkin, sagt: „die italienischen Bürgermeister über alle social-media-Schelte von Ihren Wählern für das falsche zu tun, kann komisch sein, aber Beweise zeigen, es ist nicht wirklich sehr hilfreich.“
Menschen lernen sozial, sagt Sie, schauen Sie, was andere um Sie herum tun, und Sie sind sehr beeinflusst von Menschen wie Ihnen.
„Beweise von Raucherentwöhnung, Bewegung, diabetes-management-Programmen zeigen, die Menschen sind sehr beeinflusst von anderen zu hören wie Sie, die es geschafft haben, zu einer positiven Veränderung. Und es hilft, wenn es relatable: wenn Leute, die können reden, wie haben Sie gekämpft, und überwinden diese Kämpfe.“
Aber wird es ein problem sein, mit zu beginnen drei Wochen social-distancing, wenn es dann auch noch weiter ausgebaut werden? Wird es weniger wahrscheinlich, dass die Menschen weniger wahrscheinlich zu bleiben?
„Ich glaube nicht“, sagt Dr. Orkin. „Es ist wahr, dass Menschen dazu neigen, Orientierungspunkte oder Ziele und stoppen Sie, wenn Sie Ihre Ziele zu erreichen. Aber das ist instinktives Verhalten—es ist nicht schwer zu überwinden. ‚
Sie fügt hinzu: „Es ist dieses Gefühl schwer und schnell Regeln über das menschliche Verhalten. Aber wir sind Agenten, können wir Steuern unsere Handlungen. Wir können auch sehr leicht geführt.“
Dr. Orkin weist darauf hin, dass der renommierte Psychologe Daniel Kahneman setzt diese Idee von System 1 und System 2—wir haben fast zwei Gehirne. System 1 ist die automatische denken, fast instinktiv. Wir sind geleitet von Emotionen, die wir verwenden, Faustregeln, wir overinterpret cues. Dies ist insbesondere tritt ein, wenn wir müde sind, hungrig oder ängstlich. System 2 ist mehr zu beachten und rational.
In der aktuellen Krise Dr. Orkin sagt, Maßnahmen der öffentlichen Gesundheit sollten über einfache Strukturen, die Menschen zu leiten, wenn Sie mithilfe von system 1.
„So legen Sie die Standard -: geh nicht aus dem Haus. Oder—Sie können nur kaufen zwei Pakete von loo roll.“
Aber Sie sagt: „Wenn Sie müssen die Menschen, um eine aktive Wahl, Sie wollen den Menschen helfen, wechseln Sie in system 2. Und Sie will geben Sie Ihnen motivation, das richtige zu tun.“
Dies kann von jedermann verwendet werden—Supermarkt-Managern die Verwaltung von Warteschlangen, Kommunen verwalten parks. Als ob es angemessen sein würde für die Behörden, um Menschen setzen auf einen „Krieg Augenhöhe“ mit Analogien aus der Kriegszeit Förderung von ‚gutem‘ Verhalten, Dr. Orkin, sagt, dass Ihrer Meinung nach: „Appelle, das richtige zu tun effektiv, appelle an die Staatsbürgerliche Pflicht wirksam sind. Ich persönlich denke, Sie wollen eine Botschaft, die betont, dass jeder Mensch eine Rolle zu spielen und es ist nicht zu behoben werden, indem ein großer plan.“