Real-time location Systeme speichern Wake Forest Baptist $3.5 M

Wake Forest Baptist Health ist eine bedeutende Akademische medizinische system bekannt für innovation und die Bereitstellung hochwertiger Versorgung, zusammen mit einem Ruf für herausragende medizinische Forschung.

DAS PROBLEM

Dieser Ruf treibt das Gesundheitssystem ständig nach neuen und effizienteren Möglichkeiten zu liefern, die Versorgung der mehr als 1 million Patienten, die in die Organisation jedes Jahr. Und auf seine agenda? Der Einsatz von Echtzeit-Technologien wie real-time location systems.

VORSCHLAG

Also Wake Forest wandte sich an den Verkäufer Unendlichen Sprung für die RTLS-Technologie. Zunächst: Das management von mobilen medizinischen Geräten.

„Dieser erste Schwerpunkt wurde maßgeblich durch die biomedizinische Technik Funktion innerhalb des Krankenhauses, und konzentrierte sich auf die Verfolgung der Bewegung und Lage des mobilen Wirtschaftsgüter“, sagte Conrad Emmerich, senior vice president business services bei Wake Forest Baptist Health. „Jedoch, nach nur zwei Jahren das Projekt ins stocken geraten. Das RTLS-system war technisch einwandfrei, aber noch nicht installiert in einer Weise, die uns erlaubt, alles zu erreichen, haben wir den Wert gewünscht.“

Das ist bei Wake Forest gemacht, eine strategische Entscheidung zu überdenken, seinen Ansatz und werfen Sie einen umfassenden Blick auf das, was erreicht werden könnte, mit RTLS über die gesamte Gesundheits-system.

„Mit Hilfe der Unendlichen Sprung, wir waren in der Lage zu definieren, die eine fünf-Jahres-roadmap unterstützt durch finanzielle Modelle, Finanzierung, Pläne, Bereitstellung Erwartungen, cash-flow-Erwartungen und ROI-Prognosen,“ Emmerich sagte. „Dieses umfassende RTLS-Lösung entwerfen, die uns mit der zuversicht, dass dieser zweite Versuch mit dem real-time-Technologien wäre viel anders als die erste.“

„RTLS hilft uns zu verstehen, das wahre asset der Nutzung unserer medizinischen Ausrüstung und fundierte business-Entscheidungen, wie z.B. die Neuzuweisung Geräte, wenn Sie das asset-Typ wird nicht genutzt auf dem gewünschten Niveau.“

Conrad Emmerich, Wake Forest Baptist Health

Halten die übergeordneten Ziele und die strategische vision oben auf Geist und vermitteln die Realität, dass die RTLS-Technologie zielte auf die Lösung strategischer und wichtiger Ziele des Gesundheitssystems, Wake Forest branded das Programm „SPOT“.

Der name wurde gewählt, als eine Abkürzung für die Schwerpunkte, die identifiziert wurden, wie das fahren das Gesundheitssystem, die Fortschritte und Angleichung mit seiner gesamten organisatorischen Ziele: S für service excellence, P für die Patientensicherheit und-Zufriedenheit, O für die operative Exzellenz und Effizienz, und T für die transformierte der Gesundheitsversorgung.

MARKTPLATZ

Es gibt viele Anbieter von real-time location system-Technologie auf dem Markt heute, wie Awarepoint, GE Healthcare, Hewlett-Packard, Midmark, Mojix, Siemens, Skytron, Stanley Healthcare, Versus Technologies und Zebra-Manufacturing-Lösungen.

DIE HERAUSFORDERUNG

Derzeit ist das SPOT-Programm umfasst mehr als 4 Millionen Quadratmeter über mehr als 40 Gebäude mit RTLS Berichterstattung. Wake Forest hat mehr als 17.000 Stück von medizinischen Geräten verfolgt in Echtzeit, die eine effiziente und präzise Art und Weise für die Mitarbeiter leicht finden, mobile Ausrüstung, die verfügbar ist zu verwenden, ohne zu verschwenden Zeit mit der Suche für Sie in der Versorgung Schränke, Patientenzimmer und Flure, Emmerich erklärt.

„RTLS hilft uns auch zu verstehen, das wahre asset der Nutzung unserer medizinischen Ausrüstung und fundierte business-Entscheidungen, wie z.B. die Neuzuweisung Geräte, wenn Sie das asset-Typ wird nicht genutzt auf dem gewünschten Niveau, oder genehmigen/verweigern der neuen Ausrüstung, Bestellung,“ fügte er hinzu.

Wake Forest auch bereitgestellt hat, eine automatische Temperatur-überwachung-system für mehr als 1.100 Kühlschränken und anderen Temperatur-kontrollierten Geräten oder Standorten, die für die Speicherung von Impfstoffen, insulins, Blut-und anderen medizinischen Produkten. Dieser Zustand-sensing-system ermöglicht Personal mit wichtigen Warnungen, compliance-tracking und Auflösung von details, die in eine zuverlässige und up-to-date Weise, sagte er.

„Wir sind auch mit RTLS bieten eine sofortige Möglichkeit für unsere Mitarbeiter, um Hilfe bitten, wenn in Notsituationen und für unsere response team wissen genau, wo Sie brauchen, um Hilfe zu leisten“, sagte Emmerich. „Derzeit sind mehr als 8.000 unserer Mitarbeiter tragen SPOT-Abzeichen. Wir hören, dass viele unserer neuen team-Mitglieder auswählen, um hier zu arbeiten, weil unser Engagement für ein Sicheres Arbeitsumfeld.“

Wake Forest auch verwendet Echtzeit-Technologien zu verbessern, die geduldige Erfahrung. Heute, rund 2.000 Patienten pro Tag erhalten CarePass, wenn Sie geprüft werden in für einen ambulanten Besuch zugelassen oder als Stationärer Patient. Die CarePasses aktivieren Sie automatische updates, um Patienten hinsichtlich Ihrer Wartezeiten und Platz in der Warteschlange, automatische text-Benachrichtigungen, um Angehörigen, die Ihre lieben machen Sie Ihren Weg durch eine Operation oder ein Eingriff, und auch automatisierte Workflows und stellen eine wesentliche Kennzahlen, wie die insgesamt ist die Wartezeit pro patient, die Kontakt mit der Zeit mit dem Anbieter, und Zimmer-und Mitarbeiter-Auslastung.

„Diese führen in gut informierten Patienten, Angehörige und Mitarbeiter, das führt zu höheren Patienten – /Mitarbeiterzufriedenheit und der optimierte workflow,“ Emmerich sagte.

ERGEBNISSE

Im Bereich asset management, Wake Forest in der Lage war zu sparen Sie mehr als $3,5 Millionen durch die Vermeidung von Neuanschaffungen und Reduzierung der Mietaufwendungen – all das, weil der erhöhte Vermögenswerte Sichtbarkeit und Prozess-änderungen, die ermöglicht es dem Personal, um effektiv zu verteilen von assets in der gesamten Organisation und zu nutzen, die Organisation der eigenen Flotte, um seine volle potential.

„Zudem werden unsere Mitarbeiter Sie nicht brauchen, um die Suche für die Ausrüstung, die Sie benötigen, um Versorgung von Patienten,“ Emmerich sagte. „Dieses aktiviert uns, zu konvertieren Tausende von ’non-value-added“ – Stunden in Richtung Patientenversorgung. Ich weiß, dass mag unwirklich erscheinen, aber in Krankenhäusern, wo die Mitarbeiter keinen Einblick in die Lage und den status der medizinischen Geräte, könnten Sie verbringen 1-2 Stunden pro Schicht nur auf der Suche nach Ausrüstung, die Sie benötigen. Und das ist eine Verschwendung von Ihrer wertvollen Zeit.“

Die RTLS-Technologie auch positiv auf das Gesundheitssystem ist für Patienten und Mitarbeiter-Effizienz. Mit der Echtzeit-Einblick in die Patienten-Position und status, können die Mitarbeiter proaktiv zu verwalten Patienten fließen. Durch den Einsatz von RTLS, Wake Forest reduziert hat Wartezeiten von bis zu 50 Prozent, was macht Patienten zufriedener und Warteräume weniger verstopft, Emmerich erklärt.

„Ein weiteres Beispiel für den Wert des RTLS-Systems ist die Automatisierung unserer Temperatur-überwachung,“ fügte er hinzu. „Manche Gesundheitssysteme sind Angst vor der Automatisierung eines Prozesses, wie Temperatur-überwachung. Jedoch, Sie müssen erkennen, dass Ihre derzeitige Prozess ist wohl wie unsere alten, das war inkonsistent und zeitaufwendig, und könnte möglicherweise dazu führen, gefährden die Sicherheit der Patienten, wenn die Temperatur der Einheit ging über eine sichere Schwelle.“

Mit dem automatisierten system, Wake Forest spart jetzt mehr als 10.000 Mitarbeiter Stunden jährlich, was übersetzt, um mehr als $300,000 pro Jahr – nur in der Reduzierung von non-value-add time, Emmerich angegeben.

„Und wenn Sie Faktor in der möglichen Verderb von teuren Impfstoffen oder Proben-Proben, vor allem in einem Forschungs-Schwerpunkt der akademischen medical center, wie die unsere, die Implementierung eines automatisierten Systems ist einfach ein muss,“ fügte er hinzu.

BERATUNG FÜR ANDERE

„Arbeiten eng mit RTLS Fachexperten,“ Emmerich empfohlen. „Können Sie helfen, gestalten Sie Ihre RTLS Reise und versorgen Sie mit klaren Erwartungen in Bezug auf die erforderlichen Investitionen und die zu erwartenden Ergebnisse.“

Ein anderer Ratschlag ist, zu denken, über RTLS als ein strategisches Programm, das nicht nur als one-time-Projekt, fügte er hinzu.

„Wir sind stolz darauf, was wir erreicht haben in Bezug auf Finanz-ROI, verbesserte Patienten und die Qualität der Versorgung“, sagte er, „aber ich denke, wir sind immer noch nur an der Oberfläche kratzen, was erreicht werden kann mit diesen innovativen Technologien.“

Twitter: @SiwickiHealthIT
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