CareMount Medizinische Anwendungen im Bereich Telemedizin nun zur Vermeidung von gesundheitlichen Krise später

Wie die Leute zu Hause bleiben, um zu vermeiden, die Exposition gegenüber COVID-19, Gesundheitswesen Führer im ganzen Land sorgen über die möglichen langfristigen Auswirkungen auf die Gesundheit der Patienten, indem Sie Ihre Allgemeine medizinische Termine und Verfahren. Könnte es in Zukunft ein Gesundheits-Krise als Folge der, zum Beispiel, verpasste routine Krebs-screenings oder Verzögerung der Prüfung für chronische Erkrankungen wie diabetes und hoher Blutdruck?

DAS PROBLEM

Dr. Scott Hayworth, Präsident und CEO von CareMount Medizin, das größte unabhängige multi-Spezialität medizinische Gruppe in New York State mit mehr als 650 ärzten, die Sorge, dass in den nächsten paar Jahren könnte das Land sehen, einen Anstieg der vermeidbaren Krankheit und des Todes wegen der verpassten oder verzögert screening für Hautkrebs, gynäkologischen Problemen und anderen gesundheitlichen Bedingungen.

„Der COVID-19-Pandemie hat einen großen Einfluss auf unsere Praxis, da hat es auf alle Arztpraxen im ganzen Land,“ Hayworth sagte. “Während der Pandemie, die wir erlebt haben, eine signifikante Abnahme in der Patienten-Lautstärke; wir konnte nicht ausgeführt werden, elektiven Eingriffen; und die, die wir deutlich erhöht unsere telemedizinische Nutzung. Einer der ernsten Bedenken, die wir hatten während der Pandemie dreht sich um Patienten mit chronischen Erkrankungen wie Bluthochdruck oder diabetes Beschaffung von Pflege brauchte.“

Es ist ein Spagat für die Anbieter-Organisationen zu liefern, die Versorgung chronischer Patienten, während auch die Gewährleistung der Patienten-und Anbieter nicht ausgesetzt unnötige COVID Risiko – Telemedizin hat uns sehr dabei geholfen dieses Gleichgewicht erreicht, sagte er.

VORSCHLAG

Die primären Ziele der Steigerung der telehealth während der Pandemie waren zu erhöhen, den Zugang zur Pflege, Erhaltung der Kontinuität der Behandlung durch die Aktivierung von Patienten zu besuchen mit Ihren bestehenden Anbieter, und Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung für Patienten und Mitarbeiter. Da CareMount hatte die Erfahrung vor der Pandemie über eine Telemedizin-Plattform, die den übergang zum Dienstleister gegangen und hat relativ reibungslos nach der Führung kommuniziert die Bedeutung, die der umfassenden Pflege.

„Es ist wichtig, dass management-teams halten häufige Kommunikation mit Anbietern und Patienten über das, was die Praxis tun, um qualitativ hochwertige Pflege und Förderung der Sicherheit.“

Dr. Scott Hayworth, CareMount Medizinische

„Für Patienten, die Umstellung hat ein wenig mehr herausfordernd,“ Hayworth hingewiesen. “Während die meisten Patienten gehört haben, in der Telemedizin, weit weniger Erfahrung gehabt, es zu benutzen, vor allem ältere Menschen. Erziehen Patienten, nahmen wir ein drei-Säulen-Ansatz: Erstens, haben wir ein massives Patienten Telemedizin-Kampagne mit E-Mails und social media zum detail die Vorteile und die Verfügbarkeit von Telemedizin. Dann sind wir hochgefahren Besetzung unserer „virtuellen center“, das ist ein call-center mit einer 800-Nummer, die Patienten können für Telemedizin Fragen und Terminvereinbarung.“

CareMount auch erstellten online-self-scheduling für Telemedizin Termine. Und er fragte alle Anbieter zu adaptieren, um Pflege und bieten Zugang zu Pflege für alle Ihre Patienten.

MARKTPLATZ

Es gibt viele Telemedizin-Technologie und-services-Anbieter auf der Gesundheits-IT Markt heute. Healthcare-IT-News vor kurzem kompiliert einen umfassenden Leitfaden zur Telemedizin-Technologie-Anbieter. Zugriff auf die hilfreich-Liste mit Beschreibungen, klicken Sie hier.

DIE HERAUSFORDERUNG

CareMount war sehr zufrieden mit der Resonanz auf die virtuellen Besuche, die von beiden Anbietern und Patienten. Patienten lieben die Bequemlichkeit der Beschaffung Pflege aus Ihren eigenen Häusern und schätzen die Möglichkeit, weiterhin den Besuch mit dem Anbieter, die Sie gebaut haben, die Vertrauenswürdige Beziehungen im Laufe der Jahre. Die Anbieter haben sich gefreut, dass die Telemedizin ermöglicht Ihnen, pflegen die Kommunikation mit Ihren Patienten, während die Verringerung Ihr Risiko der Exposition gegenüber dem virus.

„Die größte Herausforderung im Zusammenhang mit der Telemedizin für die Anbieter ist einfach, dass wir nicht physisch untersuchen unsere Patienten, die in einigen Fällen begrenzt die Informationen, die wir sammeln können, über Patienten Bedingungen,“ Hayworth berichtet. “In diesen Fällen, haben die Patienten kommen in für Büro-Besuche.

Eine weitere Herausforderung ist die Variabilität in der Qualität der Patienten-internet-verbindungen, der video-Besuche schwierig.“

In Zeiten, die Anbieter mussten sich die Durchführung nur-audio-virtuelle Besuche bei Patienten‘ verbindungen nicht ausreicht, um die support-video.

“In Immobilien, das mantra ist: „Ort. Lage. Schauplatz“. Im Bereich Telemedizin, es ist: „Rezeption. Rezeption. Rezeption,'“ Hayworth witzelte.

ERGEBNISSE

CareMount den Anbietern und Patienten hatten positive Erfahrungen mit der Telemedizin, die die Organisation glaubt, dass die Nutzung wird stark bleiben, auch nachdem die Pandemie abgeklungen. Heute, CareMount ist die Durchführung von rund 1.500 Telemedizin Besuche pro Tag, verglichen mit vor der Pandemie, wenn es war die Durchführung von sechs Telemedizin-Besuche pro Tag.

„Zu Beginn der Pandemie, die in unserem täglichen geduldigen Volumen fiel auf als niedrig als etwa 35% unserer pre-COVID Ebene,“ Hayworth sagte. „Nun, es hat wieder 80% von dem, was war es früher im Jahr.“

BERATUNG FÜR ANDERE

Alles beginnt mit der Kommunikation, Hayworth geraten.

„Es ist wichtig, dass management-teams halten häufige Kommunikation mit Anbietern und Patienten über das, was die Praxis tun, um qualitativ hochwertige Pflege und Förderung der Sicherheit“, sagte er. „So können die Patienten und Anbieter zu informiert fühlen und zuversichtlich über änderungen in der Praxis Pläne, um zur Verbesserung der medizinischen Versorgung.“

Getrennt, ist es ein enormer Vorteil, um eine robuste Infrastruktur im Ort vor einer Krise des öffentlichen Gesundheitswesens, fügte er hinzu. Dies umfasst Systeme der Informationstechnologie, training, teams und einer sicheren, HIPAA-konformen Telemedizin-Plattform. Anbieter sollten vermeiden Sie die Verwendung von Plattformen, die ursprünglich nicht vorgesehen für die sichere healthcare-Kommunikation wie Zoom und FaceTime, warnte er.

„Außerdem sollten die Anbieter dafür sorgen, dass Ihre Telemedizin-Plattformen sind voll integriert mit Ihren elektronischen Patientenakten-Systeme,“ Hayworth abgeschlossen.

„Diese integration erheblich erleichtert und beschleunigt die Kommunikation mit dem Patienten, wenn die Provider müssen planen, follow-up-Termine, schicken Sie überweisungen oder abrufen von Patienten-Einverständniserklärungen, zum Beispiel“, sagte er. „Diese Funktionalität ist von entscheidender Bedeutung in einer Zeit, als viele Anbieter sind von zu Hause aus arbeiten ohne die direkte Unterstützung des in-office-Mitarbeiter haben Sie sich daran gewöhnt über die Jahre.“

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